Павлоград

Як залишатись на зв’язку, якщо мережа вашого оператора не працює

14.10.2022 10:39 Автор: Юлія Жаворонок

Як залишатись на зв’язку, якщо мережа вашого оператора не працює

Щодня рф атакує Україну. Ракети влучають в об’єкти критичної інфраструктури. Через це українці можуть залишитись без зв’язку, світла та опалення.

Аби залишатися на зв’язку необхідно скористатися національним роумінгом.

Для того, щоб зареєструватися в національному роумінгу необхідно:

  • Вимкнути автовибір мережі (Android (Налаштування → Мобільна мережа → Оператор → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob); iOS (Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі → знайдіть та оберіть доступну мережу Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob);

Якщо зареєструватися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу. Перезавантажте телефон та повторіть.

  • Періодично намагайтеся підключитися до мережі свого оператора вручну або увімкнувши автовибір мережі;
  • Обмежте споживання мобільного трафіку та вимкніть режим автоматичного завантаження медіафайлів у месенджерах (Налаштування месенджера → Дані та сховище або Медіафайли → Вимкніть опцію “Фонове завантаження” / у розділі “Через мобільну мережу” вимкніть “Автозавантаження медіа”;
  • Якщо не працює зв’язок у національному роумінгу, переконайтесь, що вимкнений “Режим польоту”.  З’ясуйте, чи є зв’язок в інших людей поруч.

Якщо в інших користувачів зв’язок працює:

  • перезавантажте телефон;
  • вимкніть телефон, вийміть і поставте SIM-карту назад;
  • спробуйте перевірити роботу SIM-карти в іншому пристрої.
  • Якщо зв’язок не працює лише у вас, замініть SIM-картку. Зв’яжіться з оператором (зателефонуйте в контакт-центр або напишіть у соцмережі) та дізнайтесь адресу і графік роботи найближчого магазину. Переконайтесь, що дістатись туди безпечно;
  • Відсутність мережі в інших користувачів означає, що проблема в ушкодженні інфраструктури внаслідок бойових дій.

Робота мережі моніториться у режимі реального часу. Мобільні оператори відновлюють зв’язок у максимально стислі терміни скрізь, де це можливо.

 

Читайте також: 

Як залишатися на зв’язку у критичній ситуації

 

FacebookTwitterTelegram